Politique de confidentialité d'Alpireva

En vigueur en 2025, cette politique s’applique à Alpireva (CHE-676.643.634), sise à l’adresse suivante : Université de Genève, Rue du Général-Dufour 24, 1211 Genève 4, Suisse. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de récupération de TVA et de remboursement sans frais.

1. Collecte des données

Nous recueillons les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à vos achats hors UE et documents nécessaires pour le calcul et la récupération de la TVA. La collecte se fait via notre formulaire accessible sur contact.html.

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour : l’analyse de vos demandes de remboursement de TVA, la communication d’avancées de votre dossier et la délivrance de certificats de confirmation.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de dix ans à compter de la dernière interaction afin de satisfaire aux obligations légales et fiscales en vigueur.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des balises pour assurer le fonctionnement optimal du site, améliorer votre expérience de navigation et analyser les tendances. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé.

5. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en suivant le lien contact.html.

6. Sécurité des données

Alpireva met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

7. Conformité au RGPD

Alpireva agit en qualité de responsable de traitement et s’engage à respecter les principes du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. Les traitements sont fondés sur des bases légales telles que votre consentement et la nécessité légale pour la gestion de vos demandes de récupération de TVA.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Alpireva
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Rue du Général-Dufour 24
1211 Genève 4
Suisse
Téléphone : +41766346185
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